Copywriting – čo to je?

Copywriting – čo to je?

Copywriting je písanie kreatívnych reklamných textov.

V súčasnosti rozlišujeme niekoľko druhov copywritingu vrátane:

• SEO copywritingu – písanie obsahu, ktorý pomáha webovým stránkam získavať lepšie pozície vo vyhľadávačoch.
• Copywritingu pre sociálne siete – publikovanie príspevkov na sociálnych platformách.
• E-commerce copywritingu – tvorba produktových op first?isov pre internetové obchody.

Treba zdôrazniť, že trh sa neustále rozvíja, a spolu s tým vznikajú nové špecializácie v oblasti copywritingu.

Čo copywriting znamená pre firmy – výhody

Dynamický rozvoj copywritingu má svoje opodstatnenie – jednoducho sa vďaka nemu dá viac zarobiť! Tri základné výsledky kvalitného obsahu sú:

Vyšší predaj

Copywriting priťahuje pozornosť, presviedča a predáva. Využíva pritom techniky, ako sú jazyk výhod či výzva na akciu.

Nie je tajomstvom, že internetový obchod s atraktívnymi opismi dosahuje vyššiu predajnú efektivitu. Rovnako má webová stránka väčší marketingový potenciál, keď obsahuje presvedčivú ponuku.

Je to dôležité najmä preto, že náklady na oslovenie publika neustále rastú. Firmy preto chcú naplno využiť niekoľko sekúnd pozornosti, ktoré sa im podarilo získať u potenciálneho zákazníka. Kvalita obsahu do veľkej miery rozhoduje o tom, či sa im to podarí.

Lepšie umiestnenie vo vyhľadávačoch

Google to hovorí jasne: kvalitné texty sa vo vyhľadávači umiestňujú vyššie.

Keď publikujete zaujímavý a pútavý obsah, vaša stránka môže získať lepšiu viditeľnosť. Vďaka tomu oslovíte nové publikum a zväčšíte okruh potenciálnych zákazníkov.

Navyše, stránka s vysokým umiestnením vo vyhľadávačoch umožňuje znížiť výdavky na platené reklamné kampane, čím prináša ďalšie úspory.

Budovanie imidžu

Kvalita publikovaného obsahu formuje to, ako firmu vnímajú jej zákazníci.

V súčasnosti sa takmer každý podnik prezentuje na internete, preto zohráva odborný obsah kľúčovú úlohu pri budovaní silnej značky.

Oplatí sa pripomenúť marketingové pravidlo: cenu určuje reputácia firmy. Ak si u zákazníka vybudujete dôveru a vystupujete v úlohe odborníka, vaša práca bude ohodnotená výrazne vyššie.

Ako sa stať copywriterom?

Ak sa chcete stať profesionálnym copywriterom, nestačí lusknúť prstami. Je to dlhý a náročný proces, na konci ktorého vás čaká odmena v podobe tvorivej a dobre platenej práce. Pozrite sa preto na päť kľúčových etáp, ktoré vás počas učenia sa copywritingu čakajú.

1. etapa – čítanie kníh

Významní copywriteri sú s literatúrou spojení celý život. Nie je až také dôležité, o aký typ kníh ide – rozhodujúce je samotné pravidelné vystavenie písanému slovu.

Čítaním spoznávate pravidlá, ktorými sa jazyk riadi. Čím viac obsahu si teda osvojíte, tým bohatšia bude vaša slovná zásoba. Inými slovami, čítanie je budovaním základov budúceho pisateľského remesla.

Všimnite si, že ľudia ovládajú zdanlivo ten istý jazyk, no na úplne odlišnej úrovni. Napríklad hoci sa všeobecne predpokladá, že všetci rodení hovoriaci daného jazyka sa ním dorozumejú, ich komunikačné schopnosti sa môžu výrazne líšiť. Každý z nás v skutočnosti používa jazyk na trochu inej úrovni. Proces učenia sa jazyka zvyčajne vyzerá takto:

1. Neverbálna komunikácia – nastáva vtedy, keď daný jazyk vôbec nepoznáte. Ste na dovolenke, prihovorí sa vám miestny obyvateľ a vy sa iba usmievate, pretože ničomu nerozumiete. To však neznamená, že ku komunikácii nedošlo! Mimika a držanie tela naznačili vaše zámery, napríklad priateľský postoj. Ak by ste navyše zdvihli plecia a kývali hlavou zo strany na stranu, jasne by ste svojmu „partnerovi v rozhovore“ ukázali, že nerozumiete. Aj keď nepoznáte ani jedno slovo, neverbálna komunikácia umožňuje do určitej miery odovzdávať informácie.
2. Základná komunikácia – zodpovedá úrovni A1. Ak ste sa jazyku venovali niekoľko desiatok hodín, je veľmi pravdepodobné, že dokážete povedať: Prší. Alebo: Ide auto. Na tejto úrovni používate najpraktickejšie slovíčka súvisiace s aktuálnou realitou.
3. Stredne pokročilá komunikácia – urobme veľký krok vpred a predpokladajme, že už máte za sebou niekoľko stoviek hodín učenia. Čo sa zmenilo? Dokážete nielen oznámiť, čo vidíte, ale aj… začať vyjadrovať svoje emócie, pocity a dokonca predstaviť svoj názor. Pomaly teda vstupujete do sveta abstrakcie, kde sa rúcajú bariéry času a priestoru. Všimnite si, aký OBROVSKÝ poznávací rozdiel je medzi vetami „Ide auto“ a „Myslím si, že tam včera išlo auto“.
4. Pokročilá komunikácia – zvyčajne sa označuje úrovňou C. V tejto fáze sú pre vás gramatické pravidlá intuitívne, dokážete vyjadrovať abstraktné myšlienky a používať metafory či frazeologické spojenia. Stručne povedané, dokážete sa rozprávať ako zaujímavý človek, a nie ako jaskynný človek („Ugabuga, ide auto!!“).
5. Majstrovská úroveň – môže po pokročilej komunikácii existovať ešte niečo? Samozrejme. Jazyk je nepreskúmaná priepasť, ktorá umožňuje vyjadriť úplne všetko. V tejto fáze si uvedomujete, ako veľmi používané slová formujú myšlienky vašich partnerov v rozhovore. V čom teda spočíva ďalší vývoj? Dokážete nielen vyjadriť vlastné pocity, ale aj… ovplyvňovať emócie a postoje druhých. Wow. Práve na tejto úrovni sa nachádza zamestnávateľ, ktorý namiesto „Prepúšťam vás“ povie „Naša firma potrebuje reštrukturalizáciu“.

Ako sa dá ľahko predpokladať, ak chcete byť efektívnym copywriterom, musíte sa usilovať o majstrovskú úroveň. Vtedy budete skutočne schopní podnietiť publikum k nákupu, vytvoriť v ňom potrebu a predovšetkým podať informáciu spôsobom, akým chcete, aby ju ostatní vnímali.

2. etapa – učenie sa marketingu

Ak ste si už osvojili vysoké jazykové povedomie, zároveň ste pochopili veľkú časť marketingu. Samozrejme, stále vás čaká množstvo technických otázok, ktoré si musíte osvojiť.

Existuje množstvo predajných techník. Okrem toho treba preniknúť do vlastností jednotlivých typov obsahu a správne sa postarať napríklad o:

• optimálnu dĺžku textu,
• štruktúru nadpisov,
• rozmiestnenie kľúčových slov.

Pamätať treba aj na špecifické potreby klienta, ako sú odvetvie, cieľová skupina či značka. Skrátka, práca copywritera zahŕňa množstvo premenných.

Schopnosť jazykovej manipulácie, samozrejme v pozitívnom zmysle, v spojení so znalosťou striktne obchodných tém z vás vytvára človeka, ktorý sa pomaly učí predávať. V tejto fáze sa stávate copywriterom, ktorý dokáže spropagovať produkt, vytvoriť atraktívne texty na letáky či do katalógov alebo vymyslieť kreatívne reklamné slogany.

Tým sa však učenie copywritingu nekončí. Čaká vás ďalšia rozsiahla téma.

3. etapa – učenie sa SEO

Posledné roky priniesli v marketingu revolúciu. V priebehu niekoľkých rokov sa väčšina podnikov začala propagovať na internete. Tradičné papierové reklamné materiály zároveň ustupujú. Copywriter preto musí vedieť, ako sa pohybovať v digitálnom prostredí.

V tejto súvislosti je kľúčová znalosť SEO copywritingu, teda tvorby obsahu, ktorý získa viditeľnosť vo vyhľadávači. Aby to nebolo jednoduché, musíte sa naučiť ďalšie technické zákonitosti a zároveň… tvoriť vecné a profesionálne texty. Ideálne lepšie než ostatní na trhu.

Indexovanie má konkurenčný charakter, čo znamená, že váš obsah bude súperiť s obsahom iných autorov. Aj keď budete pravidlá SEO copywritingu dodržiavať vzorovo, k publiku sa nemusíte dostať, ak budú iní copywriteri lepší.

Vnímate tú náročnosť? Napokon nestačí písať správne. Dokonca aj dokonalá znalosť jazyka a predajných techník môže byť nedostatočná. Pridáva sa tu aspekt čistej konkurencie medzi copywritermi. Šampanské bude piť ten, kto bude podľa algoritmov vyhľadávačov najlepší.

4. etapa – kurz copywritingu

Keď už máte všetky základy potrebné na to, aby ste boli kvalitným copywriterom, ďalší krok sa robí ťažko. Jednoducho je náročné… začať. A tým pádom nemožno svoje schopnosti uplatniť v praxi. Objavujú sa problémy s hľadaním klienta, vybavovaním potrebných formalít či zakúpením vhodných nástrojov. Nuž, vrabčekovi sa ťažko pohybuje medzi kŕdľom krákajúcich vrán.

Riešením tohto problému sú kurzy organizované skúsenými copywritermi. Vďaka nim získate možnosť plniť zadania od skutočných klientov, vybudovať si vlastné portfólio a zdokonaliť svoje pisateľské remeslo. „Hotové“ školenia vo forme videí alebo webinárov neodporúčame, pretože v tejto fáze je potrebný individuálny prístup a skutočné zapojenie lektora.

5. etapa – písanie textov

Pozor, prekvapenie… Táto etapa sa nikdy nekončí 🙂 Nikto z nás nie je dokonalý copywriter, preto je získavanie vedomostí neustálym procesom.

Potreba neustáleho vzdelávania vyplýva z meniaceho sa prostredia, v ktorom copywriteri pracujú. Vznikajú nové nástroje a menia sa algoritmy indexovania. Ak niekto pracuje v copywritingu dlhšie než 10 rokov, veľmi dobre vie, ako sa odvtedy úplne zmenil prístup k tvorbe obsahu. Od preplňovania textov kľúčovými frázami cez rozsiahly a vyčerpávajúci obsah až po informačný minimalizmus a konkrétnosť. Toto odvetvie sa neustále vyvíja.

Zaujímavé je, že sa menia aj postoje spotrebiteľov. Presvedčivé formulácie a frázy, ktoré copywriteri úspešne používali, časom strácajú silu v dôsledku všeobecného používania. Začína sa javiť fenomén ošúchanosti a vzniku klišé. „Najvyššia kvalita“ je príklad informácie, ktorá už vôbec nepôsobí. V skutočnosti nie sú žiadne slová úplne bezpečné, preto sa copywriter musí neustále orientovať v aktuálnej situácii na trhu „pútavých slov“.