Ako napísať poďakovanie? Praktické rady

Čo je poďakovanie?

Takéto správy píšeme pri rôznych príležitostiach a z rozličných dôvodov. Obraciame sa nimi aj na rôznych adresátov. Pomocou vhodne pripraveného odkazu môžeme napríklad poďakovať zamestnávateľovi alebo učiteľovi za prejavenú podporu a láskavosť, vyjadriť vďačnosť obchodnému partnerovi za úspešnú spoluprácu alebo oceniť dar, ktorý sme dostali od blízkej osoby.

Písomné poďakovania majú najčastejšie podobu:

• listu alebo SMS správy;
• pozdravu či priania;
• stručného odkazu.

Vyjadrenie vďaky môžeme adresátovi poslať klasickou alebo elektronickou poštou, prípadne prostredníctvom komunikačných aplikácií. V niektorých situáciách je však najlepším riešením odovzdať pripravený odkaz osobne.

Štruktúra poďakovania

Písomné poďakovanie sa zvyčajne skladá z niekoľkých častí. Ide o:

• miesto a dátum – spravidla umiestnené v pravom hornom rohu;
• údaje odosielateľa – uvedené vľavo, o niečo nižšie než miesto a dátum;
• údaje adresáta – umiestnené vpravo pod dátumom;
• oslovenie – jeho podoba závisí od charakteru vzťahu medzi autorom poďakovania a adresátom; v pracovnom prostredí má zvyčajne podobu Vážený pán/Vážená pani, v ostatných prípadoch môžeme napísať napríklad Milá mami, Milý Tomáš; niekedy stačí poďakovanie začať iba krstným menom, napríklad Ján, Táňa alebo Anna;
• text poďakovania – umiestnený hneď pod oslovením; zvyčajne najprv vyjadríme vďačnosť a potom uvedieme jej dôvod, napríklad Chcem Vám vyjadriť svoju vďačnosť za podporu v náročných chvíľach; Srdečne Vám ďakujem za dar, ktorý ste mi poslali; text poďakovania môže pozostávať z jednej alebo viacerých viet, nemali by však byť príliš dlhé;
• záverečné oslovenie – vo formálnych odkazoch napríklad S úctou alebo S pozdravom, v poloficiálnych a súkromných správach napríklad Pozdravujem;
• vlastnoručný podpis – umiestnený pod záverečným oslovením, zvyčajne vpravo.

Uvedené prvky by mali byť povinnou súčasťou najmä formálnych poďakovaní. Pri poloficiálnych a súkromných odkazoch môžeme niektoré časti vynechať, napríklad miesto a dátum alebo údaje odosielateľa a adresáta.

Písanie poďakovania v praxi

Skôr než začnete poďakovanie písať, musíte zohľadniť niekoľko dôležitých otázok. Medzi najvýznamnejšie patria:

• personalizácia – spočíva v prispôsobení štýlu, jazyka a formy prejavu adresátovi aj okolnostiam; pri písaní poďakovania sa vyhýbajte šablónovitým formuláciám prevzatým z internetu;
• stručnosť a vecnosť správy – kratšie poďakovania, ktoré obsahujú iba podstatné informácie, adresáti spravidla oceňujú viac;
• úprimnosť a aktuálnosť – pri tvorbe odkazu používajte jasné a zrozumiteľné slová; písomné poďakovanie by sa malo k adresátovi dostať najneskôr do týždňa od danej udalosti, napríklad od prijatia daru alebo poskytnutia láskavosti;
• jazyková správnosť – v texte poďakovania sa nesmú objaviť preklepy ani pravopisné, interpunkčné, vecné či syntaktické chyby.

Úvodné oslovenie môže byť ukončené čiarkou alebo výkričníkom. Po čiarke začíname nasledujúcu vetu malým písmenom, napríklad Milý manžel, srdečne Ti ďakujem za všetky roky, ktoré sme spolu prežili…. Po výkričníku začíname ďalšiu vetu veľkým písmenom, napríklad Vážená pani! Chcem Vám vyjadriť svoju úprimnú vďačnosť za odovzdané pripomienky a návrhy….

Poďakovania – užitočné formulácie

Ako sme už spomenuli, text poďakovania musí byť prispôsobený adresátovi, charakteru vzťahu medzi ním a odosielateľom aj okolnostiam. Inak teda vyzerá poďakovanie určené zamestnávateľovi, obchodnému partnerovi alebo kolegovi a inak vďaka adresovaná rodinnému príslušníkovi či priateľovi.

Formálne poďakovania

Vo formálnych poďakovaniach môžeme použiť napríklad tieto formulácie:

• Sme Vám úprimne vďační za preukázanú pomoc;
• Vašu láskavosť si ceníme viac, než sa dá vyjadriť slovami;
• Vaše nasadenie malo pozitívny vplyv na môj život aj život mojej rodiny. Z celého srdca Vám ďakujem;
• Srdečne Vám ďakujeme za významný prínos a podporu tejto iniciatívy…;
• Ďakujeme Vám za obdivuhodné nasadenie a odhodlanie pri realizácii projektu.

Polformálne poďakovania

V polformálnych vyjadreniach vďaky sa často stretávame s formuláciami typu:

• Na Tvoju láskavosť nikdy nezabudnem. Ďakujem Ti;
• Tvoja láska a podpora boli pre mňa v tomto náročnom období skutočným požehnaním;
• Slovami nedokážem vyjadriť, ako veľmi som Ti vďačný za pomoc;
• Som Ti navždy vďačný za Tvoju podporu;
• Tvoj dar pre mňa znamená viac, než si dokážeš predstaviť.

Neformálne poďakovania

Autori neoficiálnych poďakovaní majú pri ich tvorbe najväčšiu voľnosť. V takýchto správach môžeme použiť napríklad tieto výrazy:

• Ďakujem, že si vždy pri mne;
• Zachraňuješ mi život. Veľmi Ti ďakujem;
• Som Ti doživotne vďačná – neviem, ako sa Ti odvďačím;
• Vďaka Tebe sa všetko podarilo zvládnuť – veľká vďaka!;
• Tvoja podpora mi vždy dodá krídla. Veľká vďaka.